Política de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD
Última actualización: 5 de julio de 2026

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, FULL ELECTRIC pone a su disposición el presente aviso.

1. Responsable del tratamiento

FULL ELECTRIC, con domicilio en De La Maestranza 1010, Guadalupe Jardín, C.P. 45030, Zapopan, Jalisco, México. Teléfono: 33 2964 3009. Correo de contacto: info@fullelectric.mx.

2. Datos personales que recabamos

  • Compras en la tienda en línea: nombre, dirección de envío y facturación, teléfono, correo electrónico e información de la transacción. Los datos bancarios o de tarjeta son tratados directamente por las pasarelas de pago (Shopify Payments, PayPal, Mercado Pago); FULL ELECTRIC no almacena números de tarjeta.
  • Formulario de contacto y atención a clientes: nombre, correo, teléfono y el contenido de su mensaje.
  • Newsletter: correo electrónico.
  • Programa comunitario de enlaces de referidos Tesla: nombre público que usted elige, código o enlace de referido de Tesla, correo electrónico (opcional), fecha de alta y contadores de uso de su enlace (número de clics y fecha del último clic).
  • Reseñas de productos: nombre y correo, tratados a través de la plataforma Judge.me para verificar compras y publicar valoraciones.

3. Finalidades primarias (necesarias para el servicio)

  • Procesar, cobrar, enviar y dar seguimiento a sus pedidos; facturación; atención a clientes; garantías y devoluciones.
  • Operar el programa comunitario de referidos: mostrar públicamente su nombre en la página del programa, incluir su enlace en la rotación aleatoria, contabilizar el uso de su enlace y, si proporcionó correo, enviarle avisos operativos del programa (por ejemplo, que su enlace fue utilizado o dado de baja).

4. Finalidades secundarias (requieren su consentimiento)

  • Envío de comunicaciones comerciales, promociones, novedades y newsletter de FULL ELECTRIC por correo electrónico u otros medios.

Usted otorga este consentimiento al suscribirse al newsletter, al aceptar el aviso correspondiente al registrar su enlace de referidos, o al realizar una compra sin oponerse. Puede revocarlo y darse de baja en cualquier momento, sin costo, mediante el enlace de baja incluido en cada correo o escribiendo a info@fullelectric.mx. La negativa a recibir comunicaciones comerciales no afecta su compra ni su participación en el programa de referidos.

5. Transferencias y encargados

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros para fines distintos a los descritos. Para operar utilizamos proveedores que tratan datos por cuenta de FULL ELECTRIC, algunos ubicados fuera de México: Shopify (plataforma de la tienda; Canadá/EUA), Netlify (procesamiento del registro de referidos; EUA), Google (correo corporativo), Judge.me (reseñas) y las pasarelas de pago Shopify Payments, PayPal y Mercado Pago. Estas transferencias son necesarias para la prestación del servicio conforme al artículo 37 de la LFPDPPP.

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como revocar su consentimiento o solicitar su baja del programa de referidos, enviando una solicitud a info@fullelectric.mx con: (i) su nombre y medio de contacto, (ii) documento que acredite su identidad y (iii) la descripción clara de los datos y el derecho que desea ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede acudir al INAI (home.inai.org.mx).

7. Cookies y tecnologías similares

El sitio utiliza cookies propias y de terceros (Shopify, herramientas de analítica y redes sociales) para el funcionamiento de la tienda, recordar su carrito, medir el tráfico y mejorar la experiencia. Puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador; algunas funciones podrían dejar de operar correctamente.

8. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. Conservamos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Los datos del programa de referidos se conservan mientras su enlace permanezca en la rotación o hasta que solicite su baja.

9. Cambios al aviso de privacidad

Cualquier modificación se publicará en esta misma página indicando la fecha de última actualización.

10. Contacto

Para cualquier duda sobre este aviso o el tratamiento de sus datos: info@fullelectric.mx.